¡BIENVENIDO A APURATA, PRÉSTAMOS RÁPIDOS!
TECNO CREDITOS S.A.C.
CAL. CHINCHON NRO. 1018 INT. 801A
SAN ISIDRO
LIMA – PERÚ
Teléfono: 943-690-320
Correo electrónico (email): julia@apurata.com
TECNO CREDITOS S.A.C. (en adelante, “TECNO CREDITOS”), declara por este medio:
TECNO CREDITOS es una empresa dedicada al financiamiento digital, cuyo objeto es facilitar el acceso a servicios financieros a personas que, en muchos casos, no cuentan con historial crediticio o presentan dificultades para acceder a préstamos en el sistema financiero tradicional. Con este propósito, TECNO CREDITOS desarrolla y opera diferentes líneas de negocio orientadas a cubrir necesidades específicas de los consumidores.
Dentro de sus líneas de negocio se encuentra Apurata, plataforma digital mediante la cual se ofrecen préstamos personales en línea de forma rápida, sencilla y segura.
Asimismo, TECNO CREDITOS opera aCuotaz, sistema de financiamiento que permite a los consumidores adquirir productos en comercios afiliados y pagar el importe en cuotas periódicas, incluso sin contar con tarjeta de crédito.
Las comisiones, gastos, tasas e intereses aplicables serán exigibles tanto en los préstamos otorgados por TECNO CREDITOS a través de Apurata, como en las operaciones de financiamiento realizadas mediante aCuotaz.
La página electrónica o portal de TECNO CREDITOS, la cual es una interface web disponible en teléfonos móviles y computadoras, en la aplicación “www” o World Wide Web o “Página Web” de Internet y/o un “App” (o aplicativo o aplicación) que se puede usar en teléfonos móviles o computadoras ( en conjunto la App o Pagina Web indistintamente será denominada la “Página” o “Paginas”) se pueden encontrar en forma enunciativa mas no limitativa, información, servicios, consultas, contenidos y/o productos preponderantemente de naturaleza financiera.
LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE; TODO USUARIO DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS EN CASO DE NO ACEPTARLOS. TODA APLICACIÓN Y/O GESTION DENTRO DEL SITIO SE ENTENDERÁ COMO LA ACEPTACIÓN EXPRESA DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES:
El Usuario tiene la obligación de leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones, en el Aviso de Privacidad y en los demás documentos análogos que impliquen una referencia directa o indirecta a los primeros, antes de registrarse como usuario o realizar cualquier gestión dentro de la Página.
1.- USO Y RESTRICCIONES
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y utilización de la Página por parte del Usuario. La condición de Usuario es adquirida por la mera navegación, descarga y/o utilización de la Pagina.
Estos Términos y Condiciones son aplicables a la oferta del servicio de financiamiento, de consultoría crediticia y/o de protección de identidad (en adelante, los “Servicios” o los “Contenidos” o los “Servicios y Contenidos”) así como a la relación que se establece entre TECNO CREDITOS y el Usuario que utiliza los Servicios ofrecidos mediante Apurata y aCuotaz. Las características del servicio de financiamiento se regularán por medio de un contrato que es aceptado por el Usuario mediante indicadores electrónicos.
Los “Servicios y Contenidos” ofrecidos en la Página estarán únicamente disponibles para personas mayores de dieciocho (18) años que gocen con capacidad legal para contratar, estarán expresamente excluidos quienes no cuenten con dicha capacidad, así como los Usuarios que, por su comportamiento crediticio, no cumplan con las condiciones requeridas por TECNO CREDITOS para contratar. En caso de solicitar los “Servicios y Contenidos” a cargo de una persona jurídica, se deberá hacer a través de su representante legal debidamente acreditado. En caso se requiera un curador o representante para la celebración de actos jurídicos, este deberá encontrarse debidamente acreditado.
Para solicitar los “Servicios y Contenidos”, el usuario estará obligado a completar el formulario con su información personal de manera precisa, verdadera y libre de vicios de mala fe, asumiendo el compromiso de monitorear y modificar sus datos personales cuando sea necesario y de acuerdo con la Política de Privacidad. TECNO CREDITOS no se responsabilizará por la inexactitud de los datos proporcionados por el Usuario, quedando facultada para solicitar, en cualquier momento, la presentación de documentación que respalde la veracidad de la información registrada.
Al utilizar la Página, el Usuario se adhiere plenamente y sin reservas a los presentes Términos y Condiciones de uso y Privacidad. A través de la Página, el usuario tendrá acceso y/o disposición de servicios, productos y contenidos varios (en adelante “Servicios y Contenidos”). TECNO CREDITOS se reservará el derecho de negar o restringir en cualquier momento al usuario el acceso total o parcial a la “Página Web” cuando medie justa causa que comprometa la seguridad de las plataformas y/o procedimientos de la empresa.
TECNO CREDITOS realizará sus mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad, continuidad y correcto funcionamiento de la Página Web, el Aplicativo y/o los Servicios y Contenidos. No obstante, el Usuario reconoce que pueden producirse interrupciones, fallas o limitaciones derivadas de factores externos, de fuerza mayor, caso fortuito o situaciones ajenas al control de TECNO CREDITOS.
En consecuencia, TECNO CREDITOS no será responsable por pérdidas o daños de cualquier naturaleza que se originen en la falta de continuidad o disponibilidad de la Página Web, el Aplicativo y/o los Servicios y Contenidos, en caso que dicha falta no sea directamente atribuible a TECNO CREDITOS.
El cumplimiento de los plazos ofrecidos por TECNO CREDITOS al Usuario puede verse condicionado por la disponibilidad y correcto funcionamiento de servicios de terceros que escapan a su control. En tales casos, podrían producirse demoras involuntarias en la aprobación o desembolso de préstamos. Dichas demoras, ya sean atribuibles a TECNO CREDITOS o a terceros, no eximen al Usuario de cumplir con las obligaciones asumidas en el contrato de financiamiento, salvo exista una justificación legal.
El Usuario autoriza a TECNO CREDITOS a enviar notificaciones y mensajes al dispositivo registrado por el Usuario.
2. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
TECNO CREDITOS se reserva la facultad de modificar los Términos y Condiciones, así mismo como los “Servicios y Contenidos” de la Página en cualquier momento. Dichas modificaciones serán notificadas oportunamente a los Usuarios que cuenten con una cuenta creada en nuestras Plataformas, a fin de que puedan manifestar su disconformidad en un plazo de cinco (5) días calendario contados desde la fecha de notificación.
La notificación se realizará a través de los medios de comunicación (correo electrónico, número de teléfono y/o dirección) que el Usuario haya registrado al momento de crear su cuenta.
En caso el Usuario comunique dentro del plazo indicado que no está de acuerdo con las modificaciones efectuadas, TECNO CREDITOS procederá a dar de baja la cuenta respectiva en un plazo no mayor de cinco (5) días útiles.
De no recibir respuesta alguna dentro del plazo establecido, se entenderá que el Usuario acepta las modificaciones y continuará vinculado a los nuevos Términos y Condiciones.
Las modificaciones a los Términos y Condiciones, así como a los Servicios y Contenidos ofrecidos a través de la Página, tendrán efectos únicamente hacia el futuro y en ningún caso se aplicarán con carácter retroactivo.
Las modificaciones a que se refiere esta cláusula aplicarán únicamente a los Términos y Condiciones y a la oferta de los Servicios y Contenidos disponibles en la Página. En lo que respecta a los contratos de financiamiento ya celebrados con los Usuarios, dichos contratos continuarán rigiéndose exclusivamente por las disposiciones establecidas en cada documento.
3.- PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los derechos de propiedad intelectual de la Pagina y de sus contenidos y diseños pertenecen a TECNO CREDITOS o, en su caso, a terceras personas. En aquellos casos en que sean propiedad de terceros TECNO CREDITOS cuenta con las licencias necesarias para su utilización.
Quedan expresamente prohibidas la reproducción, distribución, transformación, comunicación pública y puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de la Página en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de TECNO CREDITOS. El Usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad industrial e intelectual de titularidad de TECNO CREDITOS y de terceros.
Asimismo, queda expresamente prohibido la utilización o reproducción de cualquier marca registrada, nombre o logotipo que figure en la Pagina sin la autorización previa y por escrito de TECNO CREDITOS, así como la utilización del software que esta opera con excepción de aquellos usos permitidos bajo estos Términos y Condiciones.
APURATA y ACUOTAZ son Marcas Registradas que se encuentran protegidas por las normas de propiedad industrial tanto en el Perú como en el extranjero según las leyes aplicables. La utilización, difusión, exhibición, explotación, comercialización o cualquier otro uso, sean parcial o total, de forma idéntica o que confunda en menor o mayor grado; sea por cualquier medio, incluyendo mas no limitándose al impreso, magnético, óptico, electrónico o informático, está expresamente prohibido sin previa autorización por escrito del titular de los derechos de autor y/o marca correspondiente. Cualquier contravención a lo anteriormente expuesto o la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual, industrial, derechos de autor será considerada y perseguida como un delito penal de comisión directa.
El logotipo, diseños, formas, marcas denominativas y mixtas, tanto de apurata.com y acuotaz.com como de TECNO CREDITOS, así como cualquier material estático o interactivo incluido en la Página, está debidamente registrado ante las autoridades competentes y son propiedad de TECNO CREDITOS. Los derechos de propiedad intelectual correspondiente a los “Servicios y Contenidos” y los materiales distintivos y dominios de la Página, así como los derechos de uso y explotación correspondientes que incluyen mas no se limitan a su publicación, reproducción, divulgación, transformación y distribución son propiedad exclusiva en conjunto de TECNO CREDITOS. El usuario no adquirirá bajo ninguna circunstancia concesión o derecho alguno sobre la propiedad intelectual e industrial de TECNO CREDITOS por el mero uso de su “Página Web” o de sus “Servicios y Contenidos”; por lo tanto, su uso no podrá ser considerado como una autorización tácita o expresa para utilizar los “Servicios y Contenidos” con algún fin diverso a los contemplados por el presente documento.
4.- PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS
El usuario reconoce y se obliga a los términos del apartado 3 –PROPIEDAD INTELECTUAL, para efectos de la titularidad de los derechos de uso, difusión y explotación de los de terceros respecto a los servicios y contenidos ofrecidos en las páginas vinculadas a la Página.
5.- USOS PERMITIDOS
El uso y aprovechamiento de los “Servicios y Contenidos” de la Página es exclusiva responsabilidad del usuario, quien en todo caso deberá utilizarlos únicamente de acuerdo a las funcionalidades permitidas en la Página y a los usos y/o prerrogativas autorizados expresamente por los presentes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad, razón por la cual el usuario se obliga en todo momento a hacer uso de los mismos de modo tal que no atenten contra las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de la República del Perú y la legislación vigente en el país en que el usuario se encuentre al usarlos, las buenas costumbres, la dignidad de la persona y los derechos de terceros. El usuario, mediante el ingreso de sus datos personales en la Página, autoriza expresamente a las entidades jurídicas que lo gestionen y/o su personal administrativo a derivar a partir de dichos otorgados, cualquier número o clave de identificación personal directamente vinculado con la prestación del servicio y con la verificación de la identidad del usuario de conformidad con lo señalado en la Política de Privacidad. La Página es para el uso personal y del usuario por lo que no podrá comercializar de manera alguna los “Servicios y Contenidos” obtenidos de manera directa o indirecta.
Adicionalmente, el Usuario se compromete a:
- No utilizar la Página con fines o efectos ilícitos o contrarios al contenido de los presentes Términos y Condiciones, que de cualquier forma pueda resultar en daño o daños a la plataforma o que impida el normal disfrute de la Página por otros Usuarios, o que puedan lesionar derechos.
- No destruir, inutilizar, alterar o, de cualquier otra forma, dañar los programas, documentos o datos electrónicos y demás que se encuentren en la Página o registrados y/o almacenados por TECNO CREDITOS.
- No obstaculizar el acceso a otros Usuarios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales TECNO CREDITOS presta servicios, ni realizar acciones que podrían dañar, interrumpir o generar errores en dichos servicios o sistemas.
- No intentar penetrar o probar la vulnerabilidad de un sistema o de una red propia de la Página, así como quebrantar las medidas de seguridad o de autenticación del mismo.
- Hacer adecuado uso de los contenidos que se ofrecen en la Página y a no emplearlos para incurrir en actividades ilícitas.
- No utilizar la presente Página para enviar correos electrónicos masivos (más conocido como spam) o correos electrónicos con contenido hostil, ultrajante, vulgar, injurioso, amenazante, abusivo, difamatorio, u obsceno.
- Aceptar que debido a problemas técnicos, tráfico, horarios, o razones ajenas al control de TECNO CREDITOS, los Servicios podrán demorarse o interrumpir indefinidamente en cuyo caso, TECNO CREDITOS tendrá la opción de enviar una comunicación señalando la fecha real de desembolso de crédito y se realizará el cómputo del plazo correspondiente, y siempre y cuando ocurra dentro de 72 horas de haber sido aprobada la solicitud de préstamo, el Usuario se compromete a aceptar el préstamo y pagarlo según las condiciones pactadas en el contrato.
- Aceptar que debido a interrupción o funcionamiento defectuoso de las instalaciones, equipos, o canales de TECNO CREDITOS; podría existir algún error en las transacciones efectuadas, así como demora debido a problemas técnicos, tráfico y horarios, por lo que exime de responsabilidad a TECNO CREDITOS cuando el hecho haya ocurrido por causas no imputables a éste y se compromete a comunicar dichos hechos en cuanto tenga conocimiento de estos.
- Advertir y comunicar cualquier tipo de error o inexactitud que el Usuario advierta respecto a alguna comunicación de TECNO CREDITOS, y esta comunicación deberá ser efectuada en cuanto tenga conocimiento de ésta o dentro de 24 horas en circunstancias extremas. Una vez reportado el hecho a TECNO CREDITOS, este será atendido según los controles internos establecidos.
En el caso en que un Usuario infrinja lo establecido en el presente apartado, TECNO CREDITOS podrá proceder a realizar alguna de las siguientes acciones, dependiendo de la gravedad o reiteración de la infracción:
- Acciones por responsabilidad civil, administrativa o penal.
- Cancelación definitiva de la cuenta del Usuario.
- Amonestación al Usuario
- Suspensión temporal de la cuenta del Usuario.
6.- PROHIBICIONES
El usuario no contará en ningún momento con el derecho de colocar hipervínculos de sitios web a la Pagina, ni el derecho de utilizar los “Servicios y Contenidos” de la Pagina sea directa o indirectamente en sitios o páginas propias o de terceros sin autorización expresa, previa y por escrito del representante legal de TECNO CREDITOS. Asimismo, el usuario no tendrá el derecho de limitar o impedir a cualquier otro usuario el uso de la Pagina. El usuario tendrá prohibida la venta, cesión o transferencia total o parcial de la Cuenta bajo ningún título.
El usuario tendrá estrictamente prohibido interferir directa o indirectamente con las operaciones, bases de datos actividades y/o contenidos de la Pagina o TECNO CREDITOS. El no observar las presentes limitaciones generará responsabilidad directa en el usuario de acuerdo a la legislación aplicable y le obligará a resarcir los daños y perjuicios causados por sus actos y/u omisiones.
7.- CALIDAD DE LOS SERVICIOS Y CONTENIDOS.
El Usuario reconoce y acepta que los “Servicios y Contenidos” disponibles en la Página pueden, de manera no intencional, contener inexactitudes, errores tipográficos o técnicos que sean evidentes y que razonablemente no generen expectativas al Usuario.
En tales casos, el Usuario, actuando de buena fe, se compromete a comunicar a TECNO CREDITOS cualquier error o inexactitud que identifique, a fin de que pueda ser corregido oportunamente, entendiendo que dichos supuestos no darán lugar a responsabilidad frente a TECNO CREDITOS, sus proveedores o socios comerciales.
Las recomendaciones y consejos obtenidos a través de la Página son de naturaleza general, por lo que no deben tomarse en cuenta en la adopción de decisiones personales. El Usuario deberá consultar en cualquier evento a un profesional que pueda brindarle asesoría oportuna de acuerdo con sus necesidades específicas.
TECNO CREDITOS en ciertas ocasiones podrá incluir enlaces a páginas externas a TECNO CREDITOS.com con el fin de informar al Usuario de servicios adicionales o proporcionarles información que, en el criterio de TECNO CREDITOS, pueda resultar relevante para el Usuario. Dado que dichos sitios pertenecen y son administrados por terceros, TECNO CREDITOS no asume responsabilidad por el uso que el Usuario haga de ellos ni garantiza la veracidad, fiabilidad, calidad o pertinencia de la información que allí se ofrezca.
8.- CONFIDENCIALIDAD
TECNO CREDITOS se obliga expresamente a mantener confidencial la información que reciba del usuario que tenga dicho carácter conforme a legislación aplicable a la materia en la República del Perú. TECNO CREDITOS no se obliga a guardar confidencialidad respecto a cualquier otra información señalada por el usuario durante cualquier interacción con la Página o en el proceso de aplicación y/o obtención de los “Servicios y Contenidos”, incluyendo mas no limitándose a la información proporcionada en blogs, chats o medios afines.
9.- USO DE LA INFORMACIÓN NO CONFIDENCIAL
El usuario autoriza expresamente a TECNO CREDITOS a usar, publicar, o comunicar públicamente la información no considerada confidencial ingresada mediante el uso de la Página, de conformidad con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento, y las demás normas que resulten aplicables.
10.- RESPONSABILIDADES DE LOS USUARIOS
El Usuario podrá navegar y acceder a la Página sin necesidad de registrarse. Igualmente, el Usuario acepta registrarse para acceder a los servicios que requieran la identificación del Usuario.
El Usuario es la única persona responsable de conservar el número de sus cuentas, contraseñas personales, claves de acceso y números confidenciales con los cuales tenga acceso a los “Servicios y Contenidos” de la Página en estricto secreto. Previo a la utilización los servicios que ofrecidos en la Página, el usuario deberá de leer y comprender los Términos y Condiciones y Privacidad, mismos en los cuales se describirán a detalle los aspectos de uso. El usuario deberá responsabilizarse por la confidencialidad de su contraseña, contrato de crédito simple, datos bancarios e información personal.
TECNO CREDITOS no se hará responsable en ninguna ocasión por errores generales o tipográficos en los cuales incurra el usuario o por negligencia al usar los servicios de la Página. TECNO CREDITOS se exime de responsabilidad ante:
a) Errores tipográficos, de captura o por el uso indebido del contenido de la “Página Web”.
b) Negligencia en el cuidado de sus credenciales de acceso y contraseña.
c) Negligencia al dejar cualquier dispositivo electrónico, mediante el cual tenga acceso a la Página y sus servicios, sin atención en cualquier momento.
De conformidad con el artículo 96° de la Ley N.º 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, TECNO CREDITOS brindará al Usuario, antes de la celebración del contrato, información detallada respecto de lo siguiente:
a) El monto total del financiamiento otorgado, sobre el cual se efectúan los cálculos de cuotas e intereses.
b) El monto de la cuota inicial y el detalle de las cuotas posteriores, incluyendo su número, periodicidad, fechas de vencimiento y desagregación de conceptos (amortización de capital, intereses, seguros, si los hubiera).
c) La tasa de interés efectiva anual (TEA) aplicable y el interés moratorio en caso de incumplimiento.
d) La tasa de costo efectivo anual (TCEA), que comprende capital, intereses, comisiones y gastos trasladados al Usuario conforme al contrato.
e) El monto y detalle de comisiones y gastos aplicables, de existir. En caso de seguros, se informa la prima, el nombre de la aseguradora y el número de póliza correspondiente.
f) La cantidad total para pagar, que comprende el capital otorgado más intereses, comisiones y gastos trasladados al Usuario.
g) El derecho del Usuario a efectuar pagos adelantados de cuotas, así como pagos anticipados (prepagos) totales o parciales, con reducción proporcional de intereses, sin penalidades ni cobros adicionales de naturaleza similar.
h) El detalle de las garantías o avales exigidos, si correspondiera.
i) El cronograma de pagos, que contiene el número de cuotas, periodicidad, fechas de vencimiento y beneficios aplicables por pago puntual.
j) Toda la información relevante vinculada al financiamiento.
El Usuario se compromete a leer detenidamente y comprender la información proporcionada. En caso de no estar de acuerdo con alguna de las condiciones informadas, el Usuario deberá abstenerse de aceptar el contrato de financiamiento.
11.- COOKIES
El usuario que tenga acceso a la Página, acuerda recibir las Cookies que les transmitan los servidores de TECNO CREDITOS, de acuerdo a lo indicado en la Política de Privacidad. “Cookie” significa un archivo de datos que se almacena en el disco duro de la computadora del usuario cuando este tiene acceso a la Página. Las Cookies pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el usuario o información para rastrear las páginas que el usuario ha visitado. Una Cookie no puede leer los datos o información del disco duro del usuario ni leer las Cookies creadas por otros sitios o páginas.
Los presentes Términos y Condiciones de uso y Privacidad atañen únicamente a los servicios de TECNO CREDITOS. No tenemos control alguno sobre los sitios web mostrados como resultados de búsquedas o enlaces que se incluyen en nuestra Página. Es posible que estos sitios independientes envíen sus propias cookies u otros archivos a su equipo, recopilen datos o le soliciten que envíe información personal.
12.- GENERALES
El incumplimiento por parte de los Usuarios, usuarios y/o navegantes de los presentes términos y condiciones, así como los reglamentos, disposiciones e interfaces relacionadas dará como consecuencia la suspensión del perfil y las gestiones del usuario, sin perjuicio de las responsabilidades y/o sanciones descritas en la legislación aplicable. La inobservancia e incumplimiento de las obligaciones crediticias por parte del usuario será oportunamente comunicada a las instituciones de información crediticia.
13.- COMUNICACIONES
Las notificaciones y comunicaciones de TECNO CREDITOS con el cliente con ocasión de la solicitud y contrato del crédito podrán ser realizadas:
a) por medio de un comunicado por escrito enviado al domicilio o publicado dentro de las instalaciones de TECNO CREDITOS (Cal. Chinchon Nro. 1018 Int. 801a, San Isidro, Lima, Lima, Peru);
b) un mensaje enviado al correo electrónico julia@apurata.com
c) un mensaje o llamada al teléfono del cliente;
d) un mensaje dado a conocer a través cualquier medio electrónico que TECNO CREDITOS utilice para celebrar operaciones;
e) o bien a través del sitio de internet de TECNO CREDITOS: Apurata.com o www.Apurata.com
14.– MEDIOS Y DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS
Los servicios crediticios provistos por TECNO CREDITOS son en su mayoría en línea o contratados por vía telefónica. Por lo tanto, al aceptar los Términos y Condiciones, las partes expresamente consienten y aceptan a su vez que los acuerdos y comunicaciones entre ambos sean a través de cualquier medio electrónico que TECNO CREDITOS utilice para celebrar operaciones.
Asimismo, las partes aceptan que estarán legalmente obligadas a cumplir los acuerdos firmados electrónicamente en virtud de lo establecido en el artículo 1 de la Ley N° 27269 sobre Firmas y Certificados Digitales, (2000). De este modo, las firmas electrónicas que aparecen en la hoja resumen, el contrato de crédito y el pagaré enviados vía correo electrónico, a efectos legales, tienen la misma validez y eficacia jurídica que el uso de una firma manuscrita.
El Usuario declara y acepta que la dirección de correo electrónico que proporciono a TECNO CREDITOS es una dirección de correo válida que el Usuario revisa regularmente para estar enterado de su situación contractual con TECNO CREDITOS y recibir todo tipo de notificaciones.
El Usuario declara y acepta que el número de teléfono que proporciono a TECNO CREDITOS es un número valido que el Usuario revisa regularmente para estar enterado para recibir mensajes y llamadas de TECNO CREDITOS que pueden relacionarse con su situación contractual con TECNO CREDITOS y recibir todo tipo de notificaciones.
Toda comunicación que el Usuario quiera realizar con TECNO CREDITOS deberá ser utilizando la dirección de correo electrónica proporcionada aquí: julia@apurata.com
15.- AUTORIDADES Y REQUERIMIENTOS LEGALES
TECNO CREDITOS se compromete a resguardar la información del Usuario siempre y cuando esta no sea solicitada por autoridades competentes para garantizar el cumplimento de las leyes en materia de protección de derechos de protección intelectual e industrial, prevención del fraude, la protección del consumidores y otras materias.
16.- INEXISTENCIA DE SOCIEDAD O RELACIÓN LABORAL
La participación de un Usuario en el Portal no constituye ni crea contrato de sociedad, de representación, de mandato, como así tampoco relación laboral alguna entre dicho Usuario y TECNO CREDITOS.
17.- CESIÓN DE POSICIÓN CONTRACTUAL
Los Usuarios expresamente autorizan la cesión de estos Términos y Condiciones y de su información personal en favor de cualquier persona que (i) quede obligada por estos Términos y Condiciones y/o (ii) que sea el nuevo responsable del banco de datos que contenga su información personal. Luego de producida la cesión, TECNO CREDITOS no tendrá ninguna responsabilidad con respecto de cualquier hecho que ocurra a partir de la fecha de la cesión. El nuevo responsable del banco de datos asumirá todas y cada una de las obligaciones de TECNO CREDITOS establecidas en los presentes Términos y Condiciones, y en la Política de Privacidad respecto del tratamiento, resguardo y conservación de la información personal de los usuarios del Portal.
18.- FUERZA MAYOR
TECNO CREDITOS no es ni será responsable por retraso alguno, o falla, en el cumplimiento de sus obligaciones o interrupción de sus operaciones, o prestaciones de servicio, que pueda resultar directamente o indirectamente de causas que puedan estar fuera de su control, en general aquellas denominadas causas de fuerza mayor o actos de Dios.
19.- LIBRO DE RECLAMACIONES
Conforme está establecido en la Ley No. 29571 que es el Código de Protección y Defensa del Consumidor, TECNO CREDITOS ofrece a disposición del Usuario un Libro de Reclamaciones virtual para que este pueda registrar cualquier queja o reclamo formal que considere necesario y meritorio por los servicios ofrecidos en esta Página. El Libro de Reclamaciones se encuentra en https://apurata.com/libro-de-reclamaciones .
20.- LEYES APLICABLES Y JURISDICCIÓN
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, las partes están de acuerdo en que serán aplicables las leyes de la República del Perú, sometiéndose a la jurisdicción y competencia de los juzgados, salas y/o tribunales del Cercado de Lima, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros, sin perjuicio de los derechos que correspondan a las partes de recurrir a las autoridades administrativas competentes, conforme a la normativa aplicable.